特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
XYZプリンティングジャパン株式会社
運営統括責任者
沈軾榮
所在地
東京都板橋区東坂下2-9-6
電話番号
03-6279-8345(平日09:00〜12:00、13:00〜17:00)
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
送料は一部地域(注)を除き一律無料になります。
(xyzlogisticsjp@xyzprinting.com)
※沖縄・離島の送料は着払いでお支払となります。

■沖縄・離島までの参考送料。
・5舛泙如2160円
・10舛泙如2760円
・20舛泙如3620円
・30舛泙如4390円
・40舛泙如5080円
※40舛鯆兇┐疹豺腓浪短山曚かかりますので、予めご了承ください。
申し込みの有効期限
お支払方法により異なります。
・クレジットカード決済:なし
・コンビニエンスストア決済:あり(「お支払期限」をご確認ください)
不良品
返品、交換、保証について
  【返品、交換のご注意事項】
■返品、交換は、ご購入先にご連絡いただくようにお願い申し上げます。
当ページ以外の販売先からご購入した場合、返品、交換に関しては、弊社では受付いたしませんので、ご注意ください。

返品の受付は弊社メールフォーム:
http://support.xyzprinting.com/jp_ja/Help (「修理、不具合の受付およびご使用に関するお問合せ」
※会員登録が必要になりますので、予めご了承ください。

■返品、初期不良品の交換については受付フォーマットのみの対応となります。
フォーマットのご提供については、メールフォームまたはサポートセンターにご連絡ください。
※弊社ホームページ、量販店、販売店など不問

一切の連絡なくサポートセンターにご送付いただいた製品は、受付いたしません。または、受取拒否いたしますので、ご注意ください。
また、お客様によるマシンの持ち込みは、一切受付いたしません。

初期不良の申告については、製品を回収させていただきエンジニアより確認いたします。
初期不良でないと判断された場合は、初期不良として受付いたしません。
初期不良の申告については、ご購入の日付を証明できるレシート、証明できるものをご提供いただけない場合は保証期間外とみなし、初期不良の受付ができませんので、ご注意ください。
弊社では、ご購入の日付に関する調査および確認するサービスを一切ご提供いたしませんので、ご注意ください。
製品の実際狀態とお客様申告内容が異なる場合は、受付の取消または受付いたしませんので、ご注意ください。

販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
■ご注文頂いてから3営業日以内に発送致します。
※配送日時の指定は承っておりません。

お支払い方法
■クレジットカード払い
VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX
■コンビニ決済
決済完了後にメールで発行される払込番号を元に、コンビニ店頭でお支払いただく決済手段です。
24時間365日いつでもお支払いが可能です。
(セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、ミニストップ)

お支払い期限
お支払方法により異なります。
・クレジットカード決済:ご注文商品の発送段階において課金されます。
・コンビニエンスストア決済:
 ご入金はお支払い期限をご確認いただき、所定の手続きにてお支払いください。
なお、期限までにご入金が確認できない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。
返品期限
返品について
<返品、初期不良交換の受付条件>
【お客様都合によるもの】
未開封・未使用のもののみで、商品ご到着後 14 日以内にホームページメールフォームにてご連絡頂いたもののみ受付いたします。
商品到着後、お客様の責任により破損・故障・汚れなどの不備が生じた場合、返品交換は受け付けいたしません。

【その他の条件】
サポートページの「返品、不良品について」にご参照ください。
http://support.xyzprinting.com/jp_ja/Help/ReturnPolicy

返品送料
返品の送料・返金について
初期不良:送料および手數料は当社が負担いたします。
※ お客様都合:送料 + 製品処理料(商品定価の 15%〜20%、返却時の状態による判断)をおお客様負担とします。
※返品時の製品の汚れ、傷、部品の破損の狀態がお客様申告と異なる場合、返品の受付票がお持ちになっていただいても受付ができません。
返金については、返品条件を満たしている場合のみ返金いたします。

メールフォーム: http://support.xyzprinting.com/jp_ja/Help
(「修理、不具合の受付およびご使用に関するお問合せ」にてご連絡ください。)

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